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為深化文明城市、衛(wèi)生城市建設(shè)

城發(fā)集團(tuán)下屬子公司社區(qū)服務(wù)集團(tuán)

強(qiáng)化服務(wù)、創(chuàng)新思路、狠抓嚴(yán)管

營(yíng)造良好社會(huì)氛圍

一起來(lái)看看我們的工作吧

01生活家園更加整潔

消除隱患，保障安全。二樓以上住戶私拉電線給電動(dòng)車(chē)充電極易引發(fā)火災(zāi)事故。走進(jìn)板馬公寓，物業(yè)服務(wù)中心工作人員耐心勸說(shuō)、有序引導(dǎo)居民在共享充電樁充電，私拉電線現(xiàn)象已基本消失。停車(chē)棚里電動(dòng)車(chē)整齊停放，偶爾出現(xiàn)沒(méi)有規(guī)范停放的車(chē)輛，工作人員也會(huì)將其擺放整齊，他們還會(huì)在下班高峰期分別到各自負(fù)責(zé)區(qū)域勸導(dǎo)居民規(guī)范停車(chē)。他們?cè)诒Ｕ闲^(qū)安全的同時(shí)，還會(huì)協(xié)助社區(qū)調(diào)解鄰里矛盾，免費(fèi)為居民維修水管等。

02工作環(huán)境更加舒適

細(xì)致服務(wù)，文明倡導(dǎo)。來(lái)到城發(fā)辦公樓，隨處可見(jiàn)正在打掃衛(wèi)生的保潔阿姨。項(xiàng)目經(jīng)理歐陽(yáng)三軍表示“我們進(jìn)這棟大樓的時(shí)候，這里剛裝修完，這一個(gè)多月，我們所有人都在做細(xì)節(jié)衛(wèi)生?！?a target="_blank">記者看到一位保潔阿姨在用鋼絲球刷地上的黑色痕跡，阿姨說(shuō)“這些痕跡比較頑固，有時(shí)候用鋼絲刷也要刷很久?！蓖瑫r(shí)，工作人員還會(huì)勸導(dǎo)來(lái)往人員到指定區(qū)域吸煙。

03出游更加愉悅

攻堅(jiān)克難，舒心服務(wù)。服務(wù)地?cái)偨?jīng)濟(jì)、服務(wù)游客。窯灣景區(qū)開(kāi)放擺地?cái)傊螅肆骷ぴ?，但由于停?chē)位有限，物業(yè)人員每天晚上都守在景區(qū)門(mén)口引導(dǎo)游客規(guī)范停車(chē)。攤主走后會(huì)產(chǎn)生大量的白色垃圾，保潔員清掃工作強(qiáng)度瞬間翻倍。與此同時(shí)，進(jìn)入汛期后，河灘周?chē)?、淤泥的清理工作窯灣物業(yè)人也在一絲不茍地進(jìn)行著。

04體驗(yàn)更加美妙

不留死角，貼心服務(wù)。走進(jìn)潭房·中央公園營(yíng)銷(xiāo)中心，看到不時(shí)有附近施工現(xiàn)場(chǎng)的白色垃圾隨風(fēng)飄到案場(chǎng)外圍。案場(chǎng)僅有的四位保潔阿姨輪班值守，每天頂著大太陽(yáng)巡視、清理數(shù)十次。走進(jìn)案場(chǎng)里面，可以發(fā)現(xiàn)，在一些醒目位置貼有“禁止吸煙”的提示牌，同時(shí)設(shè)置吸煙區(qū)給大家提供便利。

作為湘潭市保障房的“大管家”，社區(qū)服務(wù)集團(tuán)管理著約湘潭市約78萬(wàn)平方米、27個(gè)住宅小區(qū)、13500余戶的保障性住房。為湘潭的低收入群體提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，收取0.3-0.4元/平方米的物業(yè)費(fèi)。這一連串?dāng)?shù)字凸顯的是城發(fā)集團(tuán)積極擔(dān)責(zé)的擔(dān)當(dāng)，使湘潭的低收入群體，也能獲得優(yōu)質(zhì)的居住環(huán)境、享受到湘潭城市的“文明紅利”。在近期的下戶滿意度調(diào)查中，業(yè)主普遍對(duì)城發(fā)集團(tuán)物業(yè)服務(wù)交口稱(chēng)贊,稱(chēng)他們是24小時(shí)在線的“萬(wàn)能管家”。能獲得如此評(píng)價(jià)一方面靠的是物業(yè)人的兢兢業(yè)業(yè)、辛勤付出，一方面也是集團(tuán)高度重視、強(qiáng)化管理的結(jié)果。作為國(guó)企物業(yè)，集團(tuán)以“掃好門(mén)前雪，也管好他人瓦上霜”的精神，做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的同時(shí)，助力各項(xiàng)城市創(chuàng)建活動(dòng)，確保創(chuàng)文工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化，提升城市文明程度、城市文化品位，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。

文明城市、衛(wèi)生城市創(chuàng)建是一座城市的不懈追求

而小區(qū)是城市的重要組成部分

創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市與每一位業(yè)主息息相關(guān)

為我們共同的美好城市，立己所長(zhǎng)

人人參與，人人受益

通訊員：社區(qū)服務(wù)集團(tuán) 朱嬌